觸摸一體機(jī)在智慧商場(chǎng)中的應(yīng)用是多方面的，它不僅提高了商場(chǎng)的服務(wù)效率，也為顧客帶來(lái)了更加豐富和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

觸摸一體機(jī)在智慧商場(chǎng)中可以應(yīng)用于以下幾個(gè)方面：

1. 信息展示：觸摸一體機(jī)可以用于展示商場(chǎng)的宣傳資料、產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)信息等，方便顧客了解商場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和商品信息。

2. 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)觸摸一體機(jī)的互動(dòng)功能，可以與顧客進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，如抽獎(jiǎng)、游戲等，增加顧客的參與度和粘性，促進(jìn)銷(xiāo)售。

3. 導(dǎo)航系統(tǒng)：觸摸一體機(jī)可以用于構(gòu)建商場(chǎng)的導(dǎo)航系統(tǒng)，為顧客提供便捷的路線指引和導(dǎo)航服務(wù)，提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

4. 售后咨詢(xún)：觸摸一體機(jī)可以用于售后咨詢(xún)和投訴處理，方便顧客咨詢(xún)問(wèn)題、反饋意見(jiàn)，提高售后服務(wù)效率和質(zhì)量。

5. 移動(dòng)支付：觸摸一體機(jī)可以支持移動(dòng)支付，方便顧客快捷購(gòu)物，同時(shí)也可以減少現(xiàn)金和支票的使用，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

總之，觸摸一體機(jī)在智慧商場(chǎng)中可以應(yīng)用于信息展示、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、導(dǎo)航系統(tǒng)、售后咨詢(xún)和移動(dòng)支付等方面，能夠提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和商場(chǎng)的服務(wù)水平。